Caractéristiques
Sommaire
SYNTHESES (REVIEW)
O. LE BOHEC et/and E. JAMET, Les effets de redondance dans l'apprentissage à partir de documents multimédias (Redundancy effets and the multimedia learning process)
RECHERCHES IMPIRIQUES (EMPIRICAL STUDIES)
F. MARS, L. BRINGOUX, C. CIAN, P.A. BARRAUD, C. RAPHEL et/and J.L. VERCHER, Perception de la verticale avec un cadre visuel solidaire de la tête : implications pour l'utilisation des visiocasques (Perception of the vertical with a head-fixed visual frame : implications for using head-mounted displays)
G. VALLERY et/and S. LEDUC, Contribution ergonomique à l'analyse des relations de service exemple de professionnalisation d'une fonction d'accueil en bureau de poste (An ergonomic contribution to service relationship analysis : example of the professionalization of welcoming clercks in post offices)
ERRATUM AU VOLUME 67/4
S. CAROLY et A. WEILL-FASSINA, Evolution des régulations de situations critiques au cours de la vie professionnelle dans les relations de service, paru dans le volume 67, n°4/2004, figure 5, p.327
