Résumé
Ce livre explore un grand renversement dans trois secteurs de l'intervention publique : les politiques d'insertion et d'accompagnement du chômage, le travail de médiation urbaine dans les cités difficiles et l'intervention sociale dans les collèges. Mais quel renversement ? Celui de la dette sociale. La société n'est plus la première redevable envers les individus, ces derniers doivent faire montre de leur adhésion pour être protégés, il ne suffit plus "de courber l'échine" pour bénéficier de l'Etat-providence. Le client passif du travail social est détrôné par la figure de l'usager coopérant. Dans cette vaste entreprise de responsabilisation, l'intervention sociale redevient une question politique.
Caractéristiques
Sommaire
Introduction : Le grand retournement de la dette sociale
1 -- Activer : Insertion, activité, activation -- La frustration égalitaire -- Activités et petits boulots -- L'activité, le travail libéré ? -- Droit de l'emploi et droit à l'emploi -- Activité et droit au travail
2 -- Reconnaître : Ce que pourrait être une politique de la reconnaissance -- Reconnaissance et travail non professionnel -- Une offre publique de travail -- Une logique d'accompagnement des projets -- Renouveler l'action publique -- Le développement local -- Droit du travail contourné -- Que faire du Code du travail ? -- La professionnalisation, une nouvelle forme d'intervention -- Professionnalisation ou formation
3 -- Se rapprocher : Aller vers l'usager -- Modeste intervention -- Les compétences pour se rapprocher -- Métiers flous et apprentissages par l'expérience -- Travail social, police, école -- "Tout contre" le travail social -- La police comme repoussoir -- L'école, la planche de salut -- Entre ethnicité et authenticité -- Donner le meilleur de soi-même
4 -- Personnaliser : Produire de la confiance -- Être flexible tout en étant quelqu'un -- Connaissances personnelles -- L'élève en tant que personne -- Projet et soutien moral -- Des personnes comme supports -- Personnalisation et contrat moral
5 -- Accompagner : Vers un nouveau modèle de support institutionnel -- La crise du modèle d'intégration sociale durkheimienne -- Des individus affranchis de la contrainte sociale ? -- Des individus aux personnes -- Un travail de restauration identitaire -- L'intérêt général contre l'utilité sociale -- Les usagers de l'école, une entrée difficile -- L'accompagnement, une activité plus qu'un métier -- L'activité, c'est du local -- Aux marges -- La professionnalisation du sale boulot -- Contre-rôle et engagement de soi
6 -- Responsabiliser : Être responsable de sa propre vie -- La responsabilité des familles -- Respecter pour responsabiliser -- Sens de l'honneur, force physique et pratique sportive -- Prendre ses responsabilités -- Des hommes de confiance ?
Conclusion -- Protéger autrement : La protection, entre le droit et la morale -- La dignité, du droit à la contrainte Annexes méthodologiques -- Bibliographie
Autour de l'auteur
Isabelle ASTIER est sociologue, enseignante à l'Université de Paris XII, chercheuse associée au CEMS-EHESS
