Les conflits relationnels - Edmond Marc - Que sais-je? - Format Physique et Numérique | PUF  

Les conflits relationnels

Les conflits relationnels
Les conflits relationnels
Collection: 
Catégorie: 
Livre
Date de parution: 
30/09/2015

Résumé

Si la notion de conflit est fréquemment étudiée dans sa dimension sociale et collective (guerres, lutte des classes…), sa dimension interpersonnelle a été rare-ment analysée en sciences humaines.
Pourtant, le conflit est inhérent aux rapports humains. Il fait partie des formes « normales » de la relation à l’autre au même titre que la « bonne entente » ou l’évitement. Et, de la divergence d’intérêts à la défense identitaire ou encore au désir de pouvoir, de nombreux facteurs y mènent. Mais, tout en étant normal et même utile, le conflit fait peur : une fois déclenché, il a tendance à s’auto-entretenir…
En jetant les bases d’une véritable psychosociologie des relations conflictuelles, cet ouvrage appréhende les enjeux du conflit, ses mécanismes généraux et ses modalités. Il permet ainsi de mieux l’affronter et de le résoudre.

À lire également en Que sais-je ?...
Politesse, savoir-vivre et relations sociales, Dominique Picard
La manipulation, Fabrice d’Almeida

Caractéristiques

Nombre de pages: 
128
Code ISBN: 
978-2-13-072967-9
Numéro de tome: 
3825
Numéro d'édition: 
3
Format
11.5 x 17.6 cm

Sommaire

Table des matières: 

Introduction – Spécificité du conflit relationnel
Chapitre I – La notion de conflit
Dimensions du conflit
Le conflit relationnel
Chapitre II – Les enjeux identitaires
Identité et constuction indentitaire
La quête de reconnaissance
Territoire et identité
Histoires personnelles, chocs culturels et conflits identitaires
Chapitre III – Les enjeux relationnels
Rapport de places et structure de la relation
Les conflits relatifs à la définition de la relation
Rapport de places et interactions conflictuelles
Les conflits liés aux modalités de la relation
Chapitre IV – Les enjeux cognitifs
Les différents types de conflits cognitifs
Les obstacles à la compréhension
Les enjeux du conflit cognitif
Chapitre V – Le processus conflictuel
La peur du conflit
Les mécanismes de défense interactionnels
Les effets relationnels
Les stratégies conflictuelles
Chapitre VI – Les effets de contexte
Nature et fonction du contexte dans la relation
Nature du contexte et expression du conflit
Les effets de groupe
Le contexte familial
Les relations amicales
Les relations interculturelles
Les effets combinés de contextes
Chapitre VII – Les conflits au travail
Complexité et conflictualité dans l’organisation
Le choc des logiques antagonistes
Le poids de la hiérarchie
Jeux de pouvoir et stratégies
Rôle professionnel et quête identitaire
Conclusion – Sortir du conflit
Bibliographie

Autour de l'auteur

Professeur des universités, Dominique Picard est psycho-sociologue.
Edmond Marc est professeur émérite des universités en psychologie.
Ils ont signé plusieurs ouvrages ensemble, dont un Petit Traité des conflits ordinaires (Seuil, 2006) et, dans la collection « Que sais-je ? », L’École de Palo Alto (n° 3954).

9,00 €
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