Résumé
Si la réforme de l'État est régulièrement invoquée depuis plus de trente ans, les signes concrets se manifestent plus récemment dans un relatif consensus. Il faut cependant reconnaître la spécificité du management dans les organisations publiques, non tant en raison de la nature des outils qu'en regard des caractéristiques mêmes des systèmes publics et des missions qui leur sont assignées. C'est ce qu'explique cet ouvrage.
Caractéristiques
Sommaire
Introduction
PREMIÈRE PARTIE. — LE MANAGEMENT DES ORGANISATIONS PUBLIQUES
Chapitre premier. Les outils modernes de gestion applicables aux administrations publiques
Outils de finalisation
Outils de contrôle
Outils d'animation
Chapitre II. Les fonctions de management dans les organisations publiques
La fonction de direction générale
La fonction de production
La fonction financière
La fonction contrôle
La fonction personnel
La fonction marketing
SECONDE PARTIE. — LE MANAGEMENT DES POLITIQUES PUBLIQUES
Chapitre premier. L'émergence et la mise en œuvre des politiques publiques
L'inscription d'un problème à l'agenda
L'identification du problème
Le diagnostic
La détermination des objectifs
L'évaluation a priori et le test des alternatives
La mise en œuvre des politiques publiques
Chapitre II. L'évaluation des politiques publiques
L'évaluation en tant que système de contrôle de l'action publique
Les stratégies d'évaluation
L'évaluation en pratique, de grandes ambitions pour des résultats contrastés
Conclusion. — Vers un management public finalisé
Bibliographie
Autour de l'auteur
Manuel-Viriato Santo, ancien élève de l'ENA, est expert-comptable.
Pierre-Éric Verrier est directeur associé d'Axes Management.
