La gestion de crise - Laurent Combalbert - Que sais-je ? - Format Physique et Numérique | PUF  

La gestion de crise

Image: 
La gestion de crise
Aucun commentaire pour le moment
Collection: 
Discipline: 
Catégorie: 
Livre
Date de parution: 
31/10/2012
9,00 €
Article attaché: 
Disponible
Livraison en France métropolitaine uniquement.

Librairie la plus proche

Expéditeur

Résumé

Les entreprises et les organisations évoluent dans des environnements de plus en plus instables et complexes, ce qui les amène à se confronter à des risques plus nombreux, souvent inédits, difficilement prévisibles, qui entravent la continuité de leurs activités et mettent à l’épreuve leur solidité quelle que soit leur taille.
Face à l’imprévu et à l’impensable, la mise en œuvre d’un dispositif global de gestion des crises est devenue indispensable : réaliser une cartographie des risques, établir une procédure de veille et de qualification de l’information, constituer une cellule de crise et organiser des simulations sont désormais des pratiques que tout manager ou dirigeant doit connaître. Pour préparer son entreprise à anticiper et résister aux « tempêtes », c’est bien un management du risque qu’il faut créer.


À lire également en Que sais-je ?...
''La cybersécurité'', Nicolas Arpagian
''Les politiques d’intelligence économique'', Éric Delbecque et Gérard Pardini

 


Caractéristiques

Nombre de pages: 
128
Code ISBN: 
978-2-13-058415-5
Numéro de tome: 
3965
Numéro d'édition: 
1
Format
11.5 x 17.6 cm

Sommaire

Table des matières: 

Introduction
Chapitre I – La crise ou l’exception permanente
I. Un horizon quotidien – II. Typologie des risques – III. Un scénario type ? – IV. Des conséquences interactives.


Chapitre II – Anticiper et manager la crise
I. La veille – II. La cellule de crise.


Chapitre III – La négociation de crise
I. Business et négociation de crise – II. Facteurs critiques de succès – III. Les stratégies d’influence anticipatives.


Chapitre IV – Penser la crise autrement
I. S’engager avec les parties prenantes : dialoguer et agir au profit de la RSE – II. Traiter les vulnérabilités – III. Former les caractères vs mécaniser les réponses… – IV. La résilience par le retour d’expérience.

Conclusion. – De l'’assureur au stratège
Bibliographie

 

Autour de l'auteur

Autour de l'ouvrage: 

Ancien négociateur du RAID, Laurent Combalbert dirige le réseau Ulysceo. Membre du comité scientifique de l’Institut national des hautes études de la sécurité et de la justice (INHESJ), il est également consultant et conférencier sur les thèmes de la négociation complexe et de la gestion des crises.
Éric Delbecque est chef du Département sécurité économique de l’INHESJ. Il est notamment l’auteur, dans la collection « Que sais-je ? » de La guerre économique (avec C. Harbulot, 2011) et Les politiques d’intelligence économique (avec G. Pardini, 2008).
Ensemble, ils ont publié Le leadership de l’incertitude (Vuibert, 2010).

 

Avis et commentaires