La conduite de systèmes à risques - René Amalberti - Travail humain (le) - Format Physique et Numérique | PUF  

La conduite de systèmes à risques

La conduite de systèmes à risques
La conduite de systèmes à risques
Auteur: 
Collection: 
Catégorie: 
Livre
Date de parution: 
01/08/2001

Résumé

La sécurité des systèmes à risques (transports, nucléaire, chimie) n’a jamais été aussi bonne. Malheureusement, ce niveau de sécurité ne progresse plus. Les erreurs humaines sont considérées comme la cause dominante des accidents restants.
La thèse du livre est plus subtile. Certains progrès techniques gênent les protections naturelles que développe l’opérateur contre ses propres erreurs.
L’opérateur gère en permanence un compromis entre le risque interne qu’il accepte de prendre, le risque objectif lié au niveau de performance qu’il vise, et les conséquences de ces risques pour son intégrité physique et morale (fatigue, stress, épuisement). L’erreur ne peut et ne doit pas être totalement supprimée car elle fait partie des mécanismes de régulation de ce compromis. Mais l’opérateur n’est pas inconscient, il assume ce compromis en se protégeant, en détectant ses erreurs, en réduisant si nécessaire ses aspirations ; on parle de sécurité écologique.
Le livre démonte les mécanismes de cette sécurité écologique et présente une synthèse sans précédent sur la modélisation de l’opérateur et les liens entre erreurs et accidents. Il s’adresse aux étudiants et chercheurs, et vise aussi tous les acteurs de la sécurité, opérateurs, pilotes, décideurs, concepteurs et gestionnaires du risque.

 

Caractéristiques

Nombre de pages: 
242
Code ISBN: 
978-2-13-052277-5
Numéro d'édition: 
2
Format
15 x 21.7 cm

Sommaire

Table des matières: 

Préface

Chapitre premier. — La sécurité des grands systèmes techniques : l'erreur humaine comme dernière frontière
1. L'ampleur des risques d'accidents : succès et paradoxes
2. La magie de la technique : mythes et réalités en matière de sécurité
3. Les querelles systémiques et le rôle de la justice
4. La dernière frontière : l'homme, point faible du système
5. Reformuler les questions : les perspectives du livre

Chapitre II. — Les notions de complexité et de difficulté comme cadre de référence
1. Définir la complexité et la difficulté
2. La complexité comme caractéristique de la tâche à faire et de l'environnement
3. La complexité comme résultante de l'expertise
4. Réflexions pour et contre une typologie des situations et orientations d'étude

Chapitre III. — Le manque de ressources au centre des débats
1. Le goulet des ressources
2. La solution cognitive générale : l'automatisation
3. Les solutions locales : perspectives diachroniques et synchroniques

Chapitre IV. — Le modèle de compétence comme outil de base de la gestion cognitive
1. Mémoire et connaissances
2. Le modèle de compétence

Chapitre V. — La gestion diachronique de la complexité et des ressources : planification et anticipation
1. Buts et contraintes de la planification
2. L'anticipation pendant l'activité

Chapitre VI. — Comprendre et accepter de ne pas comprendre : la clé du réglage pratique du compromis cognitif
1. Caractéristiques générales de la compréhension
2. Les théories cognitives classiques de la formation de la compréhension
3. Les limites de la formation de la compréhension en situation dynamique
4. L'émergence d'une théorie dynamique de la compréhension dans les situations à risques

Chapitre VII. — Les autres dimensions du compromis : gestion des tâches, détection de ses propres erreurs, confiance en soi et dans le système
1. La gestion des tâches
2. La protection contre ses propres erreurs
3. La confiance, prise de risques calculée pour éviter d'autres risques

Chapitre VIII. — Synthèse : un modèle de cognition dynamique avec deux volets : le modèle de compréhension/action et le modèle de contrôle contextuel
1. Les bases du modèle
2. Résumé des composantes du modèle de cognition dynamique

Chapitre IX. — Les conséquences pour l'aide à l'opérateur
1. Une nouvelle vision pour la sécurité
2. Perspectives pour améliorer la sécurité des grandes catastrophes
3. La conception des interfaces homme/machine et des aides respectueuses du compromis cognitif
4. L'exemple d'un programme appliqué : le Copilote électronique de l'avion de combat Rafale
5. Épilogue

Bibliographie
Index analytique

 

Autour de l'auteur

René Amalberti est ancien médecin militaire, professeur au Val de Grâce, docteur en médecine et en psychologie. Ses recherches portent sur l’ergonomie cognitive, la modélisation cognitive des opérateurs, les effets de l’automatisation et le développement de systèmes d’aides. Il a été chargé de mission facteurs humains auprès de la Direction générale de l’Aviation civile et chercheur associé au CNRS. L’auteur a beaucoup enseigné en France et à l’étranger et se trouve fortement impliqué dans les communautés aéronautiques et ergonomiques nationales et internationales.

32,00 €
Disponible
Livraison en France métropolitaine uniquement.

Librairie la plus proche

Expéditeur

Nos recommandations

Les thérapies cognitives et comportementales

Les thérapies cognitives et comportementales

Jérôme Palazzolo

Les thérapies cognitives et comportementales

Jérôme Palazzolo

Les thérapies cognitives et comportementales (TCC) se proposent de soigner, de manière adéquate et...

Mentir au travail

Mentir au travail

Duarte Rolo

Mentir au travail

Duarte Rolo

Qui n’a pas été confronté à l’attente interminable et semble-t-il inévitable pour contacter le service client de son opérateur téléphonique, de son...

Corps d'outrance

Corps d'outrance

Karl-Leo Schwering

Corps d'outrance

Karl-Leo Schwering

S’approprier son corps, faire sienne sa maladie, garder le lien avec sa vie : c’est tout l’enjeu lorsqu’en raison d’une maladie grave le corps perd de sa...

Psychologie sociale

Psychologie sociale

Marcel Bromberg

Psychologie sociale

Marcel Bromberg

Ce volume fait partie de la série des quatre manuels conçus et destinés en priorité aux étudiants inscrits en licence de psychologie par correspondance. La...

Vieillir : une découverte

Vieillir : une découverte

Danielle Quinodoz

Vieillir : une découverte

Danielle Quinodoz

Travail et pouvoir d'agir

Travail et pouvoir d'agir

Yves Clot

Travail et pouvoir d'agir

Yves Clot

En ce début de siècle, le travail soumet les femmes et les hommes à des épreuves sociales dont l’issue pèsera lourd sur le destin des générations futures....

Le travail et la compétence : entre puissance et contrôle

Le travail et la compétence : entre puissance et contrôle

Philippe Zarifian
Homosexualités et stigmatisation

Homosexualités et stigmatisation

Susann Heenen-Wolff

Homosexualités et stigmatisation

Susann Heenen-Wolff

Jusqu’aujourd’hui, aucune avancée scientifiquement étayée n’a pu prouver l’existence d’une psychopathologie spécifique dans le contexte de l’...

Repères pour l'analyse de l'activité en ergonomie

Repères pour l'analyse de l'activité en ergonomie

Jacques Leplat

Repères pour l'analyse de l'activité en ergonomie

Jacques Leplat

Ce livre s’inscrit dans la même perspective que le précédent du même auteur, Regards sur l’activité en situation de travail publié en 1997, dans...

La dynamique des groupes

La dynamique des groupes

Jean Maisonneuve

La dynamique des groupes

Jean Maisonneuve

Les groupes sont des ensembles sociaux qui ont une histoire, une vie et une force spécifiques. La dynamique des groupes vise à comprendre les mécanismes...

Les conflits relationnels

Les conflits relationnels

Edmond Marc
La psychologie sociale

La psychologie sociale

Jean Maisonneuve

La psychologie sociale

Jean Maisonneuve

La psychologie sociale ou psychosociologie se situe au carrefour de disciplines voisines. Quels sont ses concepts, son identité et la méthode employée ? De...

Pratiques sociales et représentations

Pratiques sociales et représentations

Jean-Claude Abric
Psychologie des conduites à projet

Psychologie des conduites à projet

Jean-Pierre Boutinet

Psychologie des conduites à projet

Jean-Pierre Boutinet

Notre société de temps de crise génère un volontarisme qui s'exprime notamment dans les différents usages du projet. Se doter d'un projet aujourd'hui...

Psychologie du travail

Psychologie du travail

Guy Karnas

Psychologie du travail

Guy Karnas

La psychologie du travail est habituellement définie comme l'application de la psychologie au domaine du travail, mais cette définition ne rend pas compte...