Résumé
La vie de l'entreprise est marquée par le changement, les sciences de gestion accompagnent et contribuent à ce changement par un processus continu d'innovations conceptuelle et méthodologique. Ce manuel est une synthèse, à l'usage des étudiants apprentis-managers mais aussi des managers en fonction, de l'art de la stratégie, du marketing, de la logistique, de la gestion financière et comptable, de la gestion des ressources humaines et du contrôle de gestion. Il met en relief les liens existant entre ces champs d'expertise dans le management des entreprises.
Caractéristiques
Sommaire
Introduction
I -- Stratégie et direction générale I - Les notions de base et cadre conceptuel -- II - Définir des objectifs de performance -- III - Evaluer l'efficience opérationnelle IV - Evaluer la position stratégique -- V- Formuler une stratégie -- VI - Mettre en oeuvre une stratégie -- VII - Contrôler les performances
II -- Répondre aux besoins du marché I -- Les fondements du marketing -- II - Le comportement du consommateur -- III - Les études en marketing -- IV - Le marketing stratégique -- V- Concevoir l'offre -- VI - Communiquer et vendre l'offre -- VII - Les métiers du marketing et leurs évolutions
III -- L'information comptable financière I -- Le modèle comptable -- II - Les états financiers -- III - Le traitement comptable -- IV - Le diagnostic financier -- V - Les ressources financières
IV -- La logistique, approche stratégique, tactique et opérationnelle I -- Comprendre la mission -- II - Cerner la notion de chaîne logistique -- III - Les acteurs de la chaîne logistique -- IV - Le cas particulier de la logistique du commerce électronique
V -- Les personnes au centre de l'entreprise I -- Vers la gestion individualisée des salariés -- II - Flexibilité, planification des ressources humaines et analyse des emplois -- III - Recrutement et évaluation -- IV - Le développement des personnes -- V - Le système de rétribution -- VI - Conclusion
VI - Pilotage des performances et contrôle de gestion I -- De la comptabilité financière à l'analyse des coûts et des revenus -- II - Une organisation pour piloter -- III - L'évaluation des performances -- IV - Le schéma et le cycle de gestion
Conclusion générale
Autour de l'auteur
Hamid BOUCHIKHI - Jean-Luc CERDIN - Philippe-Pierre DORNIER - Bernard ESNAULT - Emmanuelle LE NAGARD-ASSAYAG, Nicolas MOTTIS
Les auteurs sont tous professeurs à l'ESSEC
