Résumé
Très répandus, de plus en plus utilisés, les documents électroniques restent souvent difficiles à manipuler ce qui peut conduire à des erreurs ainsi qu'à des réticences dans leur utilisation. L'objectif de cet ouvrage est de faire le point sur les recherches actuelles en ergonomie cognitive pour améliorer la conception et l'utilisation de ces documents, à des fins professionnelles et personnelles. L'ouvrage fournit une vue d'ensemble des travaux dans ces domaines et suscite des pistes d'améliorations possibles.
Caractéristiques
Sommaire
Introduction, par Aline Chevalier et André Tricot
Partie I - Processus cognitifs impliqués dans le traitement des documents électroniques
1 -- La lecture des hypertextes, par Thierry Baccino, Ladislao Salmeron, José Canas 2 -- Recherche d'information dans les documents électroniques, par Jérôme Dinet et André Tricot 3 -- La compréhension des documents complexes, par Eric Janet, Mireille Bétrancourt et Jean-François Rouet 4 -- Utilisation d'hypermédia et recherche d'information chez les enfants, par Nadia Gauducheau, Frédérique Cuisenier, Catherine Garitte 5 -- L'utilisation des documents procéduraux numériques, par Franck Ganier
Partie II - Conception et aides à la conception des documents électroniques
6 -- Définir la structure de navigation : quelques outils méthodologiques, par Stéphane Caro Dambreville 7 -- Pourquoi les sites web sont-ils difficiles à utiliser ? Quelques éléments de réponse, par Aline Chevalier 8 -- L'évaluation ergonomique des documents électroniques, par Christian Bastien et André Tricot
Partie III - Méthodes et techniques de recueil et d'analyse
9 -- Évaluer l'utilisation d'un document a posteriori : les méthodes "off-line", par Eric Jeamet, Céline Lemercier, Florence Février 10 -- Les méthodes "on-line 1" : analyse des parcours, par Franck Amadieu, Claude Bastien, André Tricot 11 -- Les méthodes "on-line 2" : mouvements oculaires, par Maeva Strahm, Maud Kicka, Thierry Baccino
Conclusion, par André Tricot et Aline Chevalier - Bibliographie - Index des auteurs
Autour de l'auteur
Ouvrage publié sous la direction de Aline CHEVALIER, maître de conférences en psychologie à l'Université de Paris X - Nanterre et de André TRICOT, professeur de psychologie à l'IUFM de Midi-Pyrénées.
